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文/北京青年报记者 王薇 供图/中铁建工集团责任编辑：张义凌12月1日，上交所召集会员理事、监事（以下简称“会员”）召开座谈会，就设立科创板并试点注册制集思广益，征求市场意见。上交所理事长黄红元、总经理蒋锋以及相关业务负责人出席座谈会。与会的11家会员主要负责人围绕科创板发行上市标准、发行承销方案、交易制度、持续监管，以及注册制试点实施方案等议题逐一进行讨论，并结合自身实践经验与中国市场现状就方案要点提出了各自 的意见建议。上交所参会人员认真听取收集，并逐项与参会会员进行探讨交流与思想碰撞。

关注客服为何总说“已帮您进行加急”不过，这种外包客服弊端也显而易见，他们处理权限小，处理周期长，不能及时有效地解决客户的真正问题。有曾在滴滴客服实习的网友表示，自己的权限只有“接电话”和“提交”，作为外包客服，没有处理权限和查看核心信息的权限，能做的只有记录投诉电话内容和向客户道歉。

作者 杨德龙（前海开源基金首席经济学家）周末，受市场关注度比较高的消息是证监会召开股民座谈会，证监会主席刘士余表示春天已经不远，有力地提振了市场信心。今年以来，由于受到内外部利空因素影响，A股市场大幅下挫，在全球主要市场里跌幅是最大的市场之一。上周由于美股暴跌，A股再次加速下跌，不仅跌破了2016年初创出的2638点低点，而且跌破了2600点整数关口，投资者信心极度疲弱。在这种背景之下，证监会召开投资者座谈会，听取投资者的意见，同时分析了今年以来A股市场下跌的基本原因，并提出春天已经不远，有利于稳定市场信心。

葛甲表示，就拿本次滴滴顺风车女乘客被害案件来说，客服按照标准操作流程应对，他们本身是没有错的，错在滴滴出行只是把客服当成付费帮他们平事情的一组外包商，并不对他们释放相应的权限，也不教育他们顺风车业务在何种情况下的致电是万分紧急的。滴滴是清楚这些事情的，但为了节省成本不去自己做客服，客服是不清楚这里面的关系，但却为了获得收入去做本该滴滴自己去做的事情，最终得出不好的结果也是必然。

当地时间周三，Uber重启了一个过程，以选择推出其飞行出租车项目的国际城市。此前，该公司曾计划在迪拜启动该项目，但随后这一计划遭到了延误。Uber的飞行出租车项目名为UberAir。该公司表示，它计划在2020年推出飞行出租车，并从2023年开始在选中的城市内提供付费运营服务。

《华夏时报》记者3月6日致电售楼部，售楼部表示现在特价房已经没有了，目前在售的是9栋，面积为142平方米，带精装，均价为9700元/平米。记者以购买“特价房”的业主身份咨询了赣州市房管局的工作人员，得到的答复是，现在正在介入核实开发商为什么会突然降价，到时候会统一答复。